[ 01 — Intro ]
Otto es una barbería de Rivadavia con tres barberos. Los turnos se coordinaban por el WhatsApp personal del dueño, y esa gestión le ocupaba buena parte del día.
Buscaba sacarse esa carga, separar su número personal del negocio y tener una web que mostrara el trabajo de su equipo.
[ 02 — Desafío ]
Cancelaciones, cambios y reprogramaciones llegaban por mensaje, y cada una necesitaba una respuesta del dueño.
Además, cada barbero ofrece servicios distintos y no había un lugar donde comunicarlo, ni una forma clara de ver cómo se movía la agenda del equipo.
[ 03 — Solución ]
El cliente elige barbero, servicio y horario, y reserva online. También puede modificar o cancelar su turno por su cuenta, sin escribirle al dueño.
Cada barbero tiene su espacio con sus servicios y días de atención, y el negocio tiene su propio canal, separado del número personal. La web suma reseñas de Google, ubicación y horarios a la vista.
[ 04 — Resultado ]
Los turnos dejaron de pasar por el chat personal del dueño: reservas, cambios y cancelaciones las resuelve el cliente.
El dueño tiene más visión del trabajo de su equipo y de los movimientos de la agenda, y la barbería comunica por fin sus servicios con una identidad propia.
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